第236章 策略调整-《回到过去,开局放了系花鸽子》


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    好在蓝精灵和qingqu内衣都是高利润商品,尤其是qingqu内衣,杨东是厂家直销,优势很大。

    12年平台的一些功能也渐渐增多,拍卖,就是提高人气的一个好方法。

    发布一些拍卖品,会令你有很多意外的收货的,算是一个不错的流量入口。

    还有就是促销活动,可以多做一些促销活动来引入流量,想要让顾客浏览店铺,对店铺有兴趣。店铺促销活动是不可缺少的。

    至于促销活动的形势,杨东决定采用捆绑式,或者复购优惠。

    毕竟商品都是息息相关的,可以开展复购嘛。

    最后一个不容忽视的环节就是售后了。

    不要以为顾客买单后,就没什么事情做了,需要多注意细节方面。

    比如:发货之后,可以告知顾客已经发货了,要注意查收,大概几天就会到达,等顾客收到货物之后要主动询问顾客,产品满不满意、使用情况等等问题,出现了问题需要及时去解决,就算是亏点的也无所谓的,在顾客给好评也需要做好解释回评,多互动。

    有时,卖的不是东西而是服务,服务好了,新顾客才会成为回头客。

    好在杨东在成立之初就对客服进行了要求,现在效果还可以,您需要加强一下就好了。

    (本章完)


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